Горячая линия Яндекс подходит для решения разных задач – здесь можно проконсультироваться по одному из более 50 сервисов компании. Например, клиент может получить помощь по регистрации почты, работе Яндекс ID, справку по функционированию сервисов или интернет-магазину.
ЮMoney (бывш. Яндекс Деньги) — ведущий сервис рунета для электронных платежей. К началу 2017 года ресурс зарегистрировал 30 млн кошельков, и каждый день открывается около 15 тысяч новых. Все обслуживание клиентов ведется дистанционно. Для тех, кто предпочитает общаться с живым человеком, действует горячая линия.
Телефон горячей линии 8800
Бесплатная горячая линия ЮMoney
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов ЮMoney (Яндекс Деньги)
Как позвонить в Яндекс служба поддержки
Горячие линии Яндекса: круглосуточно: +7 495 739-70-00, круглосуточно и звонок бесплатный: 8 800 250-96-39.
Как отправить аудио как голосовое сообщение в телеграмме
Для отправки аудио как голосового сообщения в Телеграмме с ПК необходимо нажать правой кнопкой мыши на запись и выбрать «Сохранить звук». Если же используется смартфон, то нужно удерживать запись пальцем и также выбрать «Сохранить звук». После этого аудиофайл будет автоматически загружен в облачное хранилище мессенджера. Таким образом, пользователи могут легко отправлять аудиозаписи друг другу, используя функцию голосовых сообщений в Телеграмме. Эта функциональность очень удобна для тех, кому необходимо быстро передать звуковые данные, не обладая навыками записи или редактирования звука в профессиональных аудио-редакторах.
По каким вопросам поддержка Яндекса помочь не сможет?
Некоторые вопросы решить по телефону горячей линии техподдержки Яндекса не получится. Например, для возврата денежных средств необходимо создавать заявку по форме, описав ситуацию и приложив необходимые документы. Эту заявку нужно отправить на e-mail или в онлайн-чат.
Также консультанты не смогут помочь, если вопрос клиента не связан непосредственно с работой сервисов компании. Например, если какой-либо из них работает плохо из-за низкой скорости интернет-соединения, нужно связаться с провайдером.
Другие способы связи
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Телефон горячей линии поддержки Яндекса – основной, но не единственный канал обращений для клиентов. Есть также другие способы – можно отправить запрос по и-мейлу или написать прямо на портале компании.
Через электронную почту
Для обращения через сайт нужно перейти в раздел «Яндекс Справка». Затем можно воспользоваться строкой поиска, чтобы найти ответ на вопрос. Если этого не удалось сделать, найти дополнительные контакты можно в одноимённом разделе.
Горячая линия Яндекс. Еда
Яндекс. Еда – наверное, крупнейший сервис по доставке еды на территории России. За счет своего «могущества» Яндекс быстро развил сеть доставки, которая теперь покрывает все более-менее крупные города России. Сам Яндекс еду не производит – он подключает к своей сети рестораны и кафе, которым через свой сервис поставляет клиентов и логистику. Поскольку в этих отношениях участвуют сразу 3 стороны – Яндекс, рестораны и клиенты – неминуемо возникают проблемы: курьеры Яндекса не всегда бывают пунктуальными и вежливыми, рестораны не всегда поставляют ту еду, которая была изначально заявлена, клиенты не всегда получают идеально работающую платформу. Решает эти проблемы Яндекс еды горячая линия, про которую мы и расскажем ниже.
Телефон горячей линии Яндекс. Еда
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии 8800
Многоканальный телефон предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер:
Квалифицированные специалисты помогут и частным пользователям, и коммерческим контрагентам.
Компетентность операторов ЮMoney (Яндекс Деньги)
Проблемы пользования сервисом ЮMoney решаются быстро через телефон горячей линии или электронное обращение. Служба поддержки пользователей грамотно и понятно объясняет пользователям порядок действий.
Горячая линия Яндекс Такси
Служба такси, принадлежащая Яндекс, консультирует как водителей и других сотрудников компании, так и клиентов. Телефон техподдержки Яндекс Такси – . Бесплатных номеров на 0800 нет, поэтому при звонках тарификации не будет только в том случае, если человек обращается из Москвы или Московской области.
Как написать в службу поддержки Яндекс
Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:
1. Вытяните экран слева.
2. Выберите пункт Справка и поддержка под списком папок.
3. Выберите пункт Проблема.
4. Выберите тему проблемы.
5. Опишите проблему максимально подробно.
Горячая линия Яндекс. Директ
Для пользователей сервиса Яндекс. Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Как вычислить человека в телеграмме
Далее необходимо проследить, как изменится расстояние и координаты целевого человека при каждом из ваших изменений местоположения. Нужным нам человеком будет тот, чьи координаты останутся в одной точке при каждом изменении нашей геолокации. Полученные данные можно обработать с помощью специального приложения, которое позволит определить точное местоположение искомого пользователя. Однако, следует помнить, что такой метод, хоть и считается довольно эффективным, но все же не является на 100% точным. Кроме того, при использовании этого способа следует учитывать личные данные и геопозицию своих контактов, ведь они могут также влиять на точность полученных результатов вычислений.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
Яндекс Деньги и ЮMoney
Компания Яндекс. Деньги поменял бренд — сервис электронных платежей после 15 декабря 2020 года будет называться ЮMoney. Платежное решение для бизнеса Яндекс. Касса изменила название на ЮKassa. Далее приведены актуальные данные для связи с ЮMoney.
Горячая линия Яндекс Почта
Телефонов горячей линии Яндекс Почты нет – помощь тем, у кого возникли проблемы с e-mail, оказывают в дистанционном формате через обратную связь на сайте. Чтобы сделать запрос, необходимо:
Если не получается решить проблему через обратную связь, клиент может позвонить в Яндекс по единым номерам.
Для некоторых других сервисов также нет отдельных кол-центров. Например, телефона службы поддержки Яндекс Плюс не существует – нужно обращаться по общему номеру.
Горячая линия Яндекс Деньги
ЮMoney (ранее Яндекс. Деньги) – сервис для проведения электронных платежей. Здесь пользователи могут создавать виртуальные кошельки и выпускать к ним пластиковые или цифровые карты, объединяя баланс. Для этого сервиса действуют такие номера Яндекс:
Эти номера поддержки Яндекс помогут получить консультацию 24/7, работают без праздников и выходных дней.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В ЮMoney (бывш. Яндекс Деньгах) пользователям присваивается три статуса, в зависимости от идентификации клиента. Чем выше статус, тем больше возможностей предусматривает сервис. Самый высокий — идентифицированный статус присваивается после подтверждения личности пользователя.
Пройти идентификацию по телефону невозможно. Клиенту следует воспользоваться одним из способов, представленных на сервисе.
Бесплатная горячая линия Яндекс 8−800
Для звонков из любого региона действует номер телефона Яндекс . Все звонки бесплатны, обратиться можно вне зависимости от города, в котором находится клиент. Если звонить из-за границы, необходимо использовать указанные выше номера.
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
Если клиенту удобнее решать вопрос письменно, можно отправить сообщение на электронную почту или через форму на сайте.
Электронная почта
Обращение на сайте
Пользователи YooMoney (Яндекс Денег) могут направить сообщение в службу поддержки через форму в меню Помощи электронного кошелька. Для этого следует нажать на раздел «Помощь» в нижней панели интерфейса, а затем перейти в раздел «Решение проблем», подменю «У меня другая тема». Затем заполнить поля в предложенной форме и нажать кнопку «Отправить». Состав вопросов зависит от темы сообщения.
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Телефон горячей линии Яндекса
Бесплатная горячая линия 8800
Горячая линия Яндекс. Такси
Горячая линия Яндекс. Директ
Компетентность операторов Яндекса
Телефон горячей линии Яндекса
Связаться с контактным центром можно по телефону Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не сможет помочь вам в вопросах, Яндекс. Еды не касающихся: график работы или качество обслуживания в других сервисах доставки еды, работа поисковика Яндекса или Яндекс. Карт и так далее.
Как связаться с тех поддержкой Яндекс
Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:
Для звонков со стационарных номеров основной справочный телефон поддержки Яндекс – , также можно обратиться по номеру . Для жителей Москвы и Московской области звонки будут бесплатными, для проживающих в других регионах они тарифицируются согласно условиям обслуживания, установленным оператором связи.
Горячая линия Яндекс Еда
Яндекс Еда – сервис доставки продуктов из магазинов и блюд из кафе и ресторанов. У него также есть собственные контактные центры, в которых клиенты могут получить необходимую помощь.
Как позвонить в службу поддержки Яндекс Еда:
Как настроить в телеграмме запретить скриншот
В мессенджере Telegram есть возможность запретить пользователю делать скриншоты сообщений. Для этого нужно перейти в настройки, выбрать раздел «Тип канала» и найти опцию «Запретить копирование». Ползунок рядом с ней нужно передвинуть вправо, чтобы активировать запрет. Теперь пользователи не смогут делать снимки экрана внутри канала или чата.
Запрет скриншотов может быть полезен для защиты конфиденциальной информации, например, в рамках деловых переговоров или для защиты личных данных. Также это может быть полезным для создания условий конфиденциальности при общении в групповых чатах.
Важно понимать, что запрет скриншотов не гарантирует полную защиту информации, так как фото можно сделать с другого устройства. Однако, эта функция может уменьшить риск утечки конфиденциальных данных и повысить уровень безопасности общения в Telegram.
Время ожидания ответа и компетентность специалистов
Благодаря тому, что у Яндекса несколько бесплатных телефонов горячей линии поддержки – отдельные линии для некоторых сервисов компании, для звонков из-за рубежа, для жителей Москвы и области, для всей России – время ожидания соединения с операторами значительно сокращается. Обычно достаточно нескольких минут, чтобы клиент получил консультацию.
Как показывают отзывы, в пиковые часы бывают ситуации, когда номер телефона поддержки Яндекс занят – операторов на линии не хватает, чтобы проконсультировать всех желающих. В этом случае можно перезвонить позже или воспользоваться другими каналами связи, например, написать запрос на e-mail, в онлайн-чат и др.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Телефон горячей линии Яндекс. Еда
Если вам нужно позвонить в поддержку клиентов Яндекс. Еды, звоните по этому номеру: 8 (800) 600-12-10, он действует на всей территории России. На территории Казахстана звонить можно вот сюда: +7 (727) 347-00-02. Поддержка работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Если вы – представитель ресторана, вам нужно звонить сюда: 8 (800) 600-13-10 (Россия) или сюда: +7 (727) 347-06-93 (Казахстан).
Бесплатная горячая линия 8800
У Яндекса есть также горячая линия Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.
Бесплатная горячая линия ЮMoney
Звонки на номер 8-800-234-24-80 бесплатны для всех регионов России. Звонить можно с городских и мобильных устройств. Жители столицы имеют возможность позвонить бесплатно с городских телефонов по номеру +7 (495) 974-35-86.
Пользователи ЮMoney (бывш. Яндекс Денег) могут обращаться в службу поддержки по любому вопросу, касающемуся сервиса. По телефону может быть представлена информация как по общим вопросам работы интерфейса, так и по операциям конкретного пользователя. Частые вопросы:
Предприятия и ИП могут решить вопросы по обслуживанию клиентов, созданию интернет-магазина, состоянию расчетов.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты поддержки помогут вам с любыми вопросами, касающимися сервиса. Если у вас не проходит оплата или что-то сбоит на сайте/в приложении – разберутся и устранят, нахамил курьер или привезли не то, что вы заказывали – разберутся и загладят вину. Яндекс бережет свою репутацию, поэтому сотрудники поддержки постараются максимально быстро исправить любую проблему так, чтобы вы остались довольны.
Бесплатный телефон горячей линии Яндекса поможет решить следующие вопросы:
Перед тем как позвонить в поддержку Яндекс, постарайтесь максимально точно сформулировать суть вопроса. В некоторых случаях оптимально обращаться в службу конкретного сервиса, чтобы сократить время обработки заявки и быстрее получить ответ.
Горячая линия Яндекс. Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс. Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Время ответа и компетентность специалистов
Служба поддержки Яндекса отвечает максимально оперативно и вежливо. Дозвониться на горячую линию – не проблема даже в праздники, операторы в чате отвечают в течение нескольких минут, на обращения в соцсетях поддержка реагирует в течение часа, ответы на электронные письма нередко приходят в тот же день, в который вы отправили письмо (что вообще редкость). Специалисты максимально компетентны, разбираются в работе своей платформы и идут навстречу покупателю.
Как связаться со службой поддержки Яндекс плюс
Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис.
Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс плюс
Вернуть деньги за списание невозможно, если вы пользуетесь подпиской и не планируете прекращать ее использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Яндекс откажет в возврате и в том случае, если после списания вы хотя бы на минуту запустили любой из сервисов.
Как отменить подписку на Яндекс плюс и вернуть деньги
Откройте справку Яндекс Плюс, пролистайте страницу вниз, отметьте галочкой пункт «Другая проблема» и нажмите кнопку «Написать в службу поддержки». Далее подробно опишите свою ситуацию и причину, почему вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс.
Как позвонить в службу поддержки Яндекс плюс
Мы работаем круглосуточно:
1. Беларусь +375 17 336-31-36.
2. Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб. 2480.
3. Для всей России 8 800 234-24-80 (звонок из регионов России бесплатный)
Как отменить Яндекс плюс через оператора
В разделе Приостановить или отключить подписку. U SSD-команда *090*0#. Плюс продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.