Время на прочтение
Спасибо пользователям Exosphere и Yuriy_krd за помощь и конструктивную критику
Иногда кажется, что создать что-то по конструктору весьма быстро и просто: хоть сайт, хоть опрос, хоть таблицы. Однако часто упускаешь из внимания какие-то обидные мелочи, из-за которых время уходит впустую и приходится переделывать работу из-за обидного пустяка. Согласитесь, неприятно. Я решил пройти все процессы за вас и предупредить о возможных неприятных мелочах, а также помочь новичкам.
В этой статье мы с вами сделаем гугл-форму, с помощью которой можно собирать данные, опрашивать сотрудников, клиентов, проводить тестирования гипотез и проч. Кстати, крайне актуальная информация в условиях удалённой работы.
Для создания тестов у вас должен быть активный гугл-аккаунт. Если у вас его нет — обратитесь к инструкции “Создание гугл-аккаунта и работа с Гугл-диском”.
Итак, создаем Форму (тестирование).
() translation by (you can also view the original English article)
Одно из интереснейших приложений Google Docs – это Google Forms (Google формы), которые дают возможность бесплатно провести опрос среди ваших пользователей и собрать информацию. Они собирают данные, которые автоматически сохраняются в Google Таблицах, в которых вы можете работать с этими данными – и тут начинается самое интересное.
В отличие от большинства приложений, где вы можете просто составить список из ответов, Google таблицы, дают вам возможность обработать данные и построить графики, или сделать другую визуализацию в считанные секунды.
Придется правда немного поработать, но когда вы сделаете это, ваши формы будут не просто формами, а гораздо более мощным инструментом. В этом уроке я покажу вам все, что вам нужно, чтобы сделать из ответов на ваши Google Формы красивую визуализацию, без всяких дополнительных программ.
В этом уроке мы детально рассмотрим каждый шаг, но сначала мы отметим другие инструменты, которые вы так же можете использовать и быстрее:
Существует так много способов создания онлайн-форм, что выбор идеального для вас способа может быть потрясающим. Вероятно, к самому мощному инструменту у вас уже есть бесплатный доступ — он является частью Google Диска (Google Drive). Диск является неотъемлемой частью каждого аккаунта Google и хорошо известен, как служба облачного хранения для своего офисного пакета документов (Docs office suite). Одна из его имени известных функций это Формы (Forms), инструмент для создания опросов, который также прост или сложен так, как вам нужно. Независимо от того, собираете ли вы электронные адреса, выполняете опросы на вашем веб-сайте или строите углубленное исследование обслуживания клиентов, Forms является идеальным инструментом для этого.
На этом уроке я покажу вам, как начать работу с Google Формами (Google Docs Forms). Я расскажу о различных типах вопросов, которые вы можете там создать, как вы можете задавать различные вопросы в зависимости от ответов, которые предоставляет пользователь, и, наконец, как вы можете получить доступ к данным и проанализировать полученные данные.
Разбираемся, как настроить вопросы, изменить дизайн, создать тест и собрать email‑адреса. Рассказываем о функциях, о которых не все знают.
Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media
Обозреватель Skillbox Media по маркетингу и IT. С 2015 года работает с SEO, таргетированной и контекстной рекламой. Писала для Skypro, Yagla и Admitad.
«Google Формы» — онлайн-инструмент от Google, с помощью которого можно составлять опросы, проводить голосования, собирать отзывы и информацию о пользователях. Чтобы создать свою форму, нужно только иметь почту в Gmail.
«Google Формы» полезны маркетологам, HR-специалистам, менеджерам и специалистам многих других профессий. В статье мы рассказываем:
Обычно формы создают для опросов. Но функциональность инструмента гораздо шире. Вот несколько вариантов того, как можно использовать «Google Формы».
Проводить исследования. В «Google Формах» доступны закрытые и открытые вопросы, а также вопросы с выбором одного или нескольких готовых ответов. С помощью инструмента можно собирать, например, данные для расчёта NPS — индекса лояльности клиентов.
Искать новых сотрудников. Через формы можно собирать отклики на вакансии. Там же можно задать соискателям вопросы, чтобы проверить их знания, и попросить выполнить тестовое задание. Ещё можно закрыть приём резюме и тестовых после определённой даты, чтобы вам не писали после дедлайна.
Проверять знания. В «Google Формах» можно создавать тесты, автоматически считать баллы, показывать или скрывать правильные ответы. Можно ограничить время выполнения задания. Чтобы иллюстрировать вопросы, можно добавлять картинки.
Регистрировать участников мероприятий. Все телефоны и электронные адреса сохраняются в одном месте. Потом по этим данным можно приглашать на платформы для вебинаров и делать email‑рассылки с напоминаниями и рекламой.
Собирать отзывы. Многие стесняются писать отзывы от своего имени, но в «Google Формах» можно собирать мнения анонимно. А если отзывов всё равно не оставляют, можно создать опрос о качестве услуг или товара. Отвечать на вопросы проще, чем придумывать рассказ о продукте самостоятельно. Результаты опроса — это материал для отзыва.
За «Google Формы» не нужно платить. Это бесплатный инструмент, который можно использовать в браузере на компьютере и на смартфоне. Интерфейс интуитивно понятен, его можно освоить за полчаса.
Как и в других инструментах от Google, здесь доступен режим совместной работы. К работе над формой можно подключить коллег.
В формах есть встроенная статистика. Можно получить данные по ответам на каждый вопрос. Если данных много или нужно построить графики, информацию из «Google Форм» можно экспортировать в «Google Таблицы».
Можно расширять возможности форм с помощью внешних приложений. Например, приложение Certify’em умеет автоматически выдавать сертификаты тем, кто прошёл тест.
Скриншот: Skillbox Media
Теперь можно создавать опрос. Чтобы добавлять новые вопросы, нажмите на значок плюса справа от панели вопросов.
Рассмотрим, какие типы вопросов есть в «Google Формах».
Вопросы, на который нужно отвечать текстом. Ответы на них делятся на типы «текст (строка)» и «текст (абзац)». Другими словами, можно выбрать вопрос с коротким или длинным полем для ответа. Короткие подойдут для ответов в 2–3 слова — например, для имени или контактов.
Если это тест, можно указать правильный ответ, и форма автоматически проверит информацию. Чтобы указать правильный ответ, нажмите на три точки рядом с вопросом, а затем на «Проверка ответов».
Выберите формат ответа — «Число», «Текст», «Длина» или «Регулярное выражение». Если выбрать регулярное выражение, нужно будет настроить алгоритм, по которому форма проверит результат. У ответа могут быть синонимы, их тоже стоит учитывать.
Вопрос с развёрнутым ответом обычно используют, чтобы респондент поделился мнением или сделал тестовое задание. Можно подробнее пояснить, чего вы хотите от пользователя. Для этого используйте строку описания. Её можно добавить, нажав на три точки под вопросом и выбрав «Описание».
Один вариант из списка. Классический «тестовый» вопрос: пользователь увидит список вариантов, один из которых сможет выбрать. Чтобы добавлять варианты ответов, вводите текст и нажимайте Enter. Вариантами ответов могут быть не только тексты, но и картинки.
Несколько вариантов из списка. Тоже вопрос с готовыми ответами, только здесь пользователь сможет поставить несколько галочек. В вопрос этого формата можно добавить строчку для самостоятельного ответа.
Раскрывающийся список. Ещё один вариант выбора ответа из списка, только он занимает меньше места. Если вы хотите показать как можно больше вопросов на одном экране, используйте этот формат.
Шкала. Это вопрос, в котором вы предлагаете пользователю поставить оценку в баллах. Например, можно спросить, понравился ли слушателям вебинар или как клиенты оценивают работу службы поддержки. Минимальный балл — 0 или 1. Максимальный — от 2 до 10.
Так выглядит готовая шкала:
Сетка с множественным выбором. Пользователю нужно будет сопоставить варианты в строках и столбцах: например, закон и дату его принятия. Вот как выглядит готовая сетка:
Чтобы создать её, нужно заполнить варианты в строках и столбцах:
Сетка флажков. Ещё один формат вопроса, когда пользователям нужно сопоставить информацию в строках и столбцах. Но здесь участники опроса смогут выбирать больше одного варианта. Вот как выглядит сетка флажков:
А вот так выглядит настройка сетки:
Дата и время. Формат вопроса, который позволяет пользователю выбрать дату или время.
Когда все вопросы готовы, нужно нажать на кнопку «Отправить» в верхней правой части страницы. Можно скопировать ссылку на опрос, послать его по электронной почте или встроить код с формой на свой сайт.
«Google Диск» сохраняет форму сразу, как только вы её создали, ничего делать не нужно.
Форму могут редактировать несколько человек. Чтобы выдать доступ коллегам, нажмите на три точки в верхней части страницы и выберите «Настройки доступа». После этого выберите «Изменить» и нажмите «Доступно пользователям, у которых есть ссылка». Ссылку нужно отправить коллегам, которые будут работать с формой.
Когда соберёте нужное количество ответов, форму можно закрыть вручную в разделе «Ответы», передвинув тумблер.
По умолчанию цвет формы — фиолетовый. Но вы можете оформить её, например, в корпоративных цветах.
Чтобы изменить шрифты, цвета, шапку формы, нажмите на значок палитры в верхнем правом углу.
Как поменять дизайн? Для верхнего колонтитула можно выбрать одну из сотен уже загруженных тем или свою фотографию. Фон формы тоже может быть любым — можно взять его из цветовой палитры или вставить шестнадцатеричный код. Также можно выбрать один из четырёх стилей шрифта — «Стандартный», «Декоративный», «Официальный» или «Обычный».
Как поменять вопросы местами. Нужно навести курсор на вопрос — тогда в верхней части блока с вопросом появятся шесть маленьких кружочков. Нужно нажать на них левой кнопкой мыши и, не отпуская, перенести вопрос в нужное место.
У форм есть глобальные настройки, их можно найти справа от вкладок «Вопросы» и «Ответы».
Настройка «Тест» подойдёт для оценки знаний. Если её активировать, можно будет выбрать:
В «Ответах» можно включить сбор электронных адресов тех, кто участвовал в опросе. При этом респондентам можно отправлять их ответы. Если функция сбора адресов отключена, отправить ответы не получится.
Чтобы пользователи не могли заполнить анкету больше одного раза, нужно включить соответствующую функцию, но тогда в опросе смогут участвовать только те, у кого есть аккаунт в Google.
В разделе «Презентация» можно изменить то, как форма предстанет перед респондентами, — например, перемешать вопросы. Эта функция подойдёт для учебных тестов, которые можно пройти несколько раз, чтобы студент не смог запомнить порядок правильных ответов.
Также можно изменить текст подтверждения. Например, написать, до какой даты пользователь получит ответ по заполненной анкете.
Есть функция отключения автосохранения, но чаще всего её рекомендуют не использовать. Человек может случайно закрыть страницу с опросом, и данные не сохранятся. Никто не захочет дважды заполнять одну и ту же анкету — соответственно, респондентов будет меньше, чем могло бы.
В «Значениях по умолчанию» можно включить автоматический сбор адресов электронной почты — они пригодятся для рассылки. Здесь же можно сделать все вопросы обязательными — подробнее мы рассказываем об этом в разделе с лайфхаками.
Используйте шаблоны. На стартовой странице «Google Форм» находится галерея шаблонов. В ней есть, например, форма для сбора контактной информации. Отредактировать шаблон быстрее, чем создавать форму с нуля.
Можно менять вопросы в зависимости от того, что ответил пользователь. Для этого нужно создавать разделы, подробнее о них можно прочитать здесь. Система будет отправлять пользователей в тот или иной раздел в зависимости от того, какие варианты ответов они выбирают. Внутрь разделов нужно поместить вопросы.
Можно получать уведомления о том, что кто-то заполнил форму. Для этого нужно во вкладке «Ответы» в меню выбрать «Получать уведомления о новых ответах по электронной почте».
Все вопросы можно сделать обязательными. Чтобы не назначать обязательным каждый по отдельности. Это делается в настройках в разделе «Тест» — там же можно поставить для всех вопросов одинаковое число баллов за правильный ответ.
Перед отправкой формы обязательно просмотрите её в режиме превью. Даже если кажется, что ошибок в опросе нет. Чтобы увидеть превью, нажмите на иконку глаза в правой верхней части формы.
В Google Workspace Marketplace можно подключить приложения, которые позволят использовать в формах новые функции. Все эти приложения бесплатны. Вот несколько примеров дополнений, которые могут пригодиться в работе.
FormLimiter. Дополнение закрывает приём ответов после дедлайна — или если уже опрошено достаточно пользователей. Инструмент полезен для сбора откликов на вакансии или для организации конкурса с дедлайном.
Quilgo. Это таймер, который закрывает доступ к документу, когда время закончится. Дополнение обычно используют для тестов и экзаменов. Чтобы снизить процент списывающих, можно включить камеру и отслеживание действий на экране.
Certify’em. Дополнение автоматически выдаёт сертификат тем, кто успешно прошёл тестирование. Инструмент пригодится онлайн-школам и университетам.
QR Code Generator. Создаёт QR-код, по которому можно перейти на форму. Пригодится, если нужно распространить форму офлайн — например, раздать листовки на мероприятии.
Где найти функции приложений? Сначала нужно установить приложение, потом — кликнуть по трём точкам в правом верхнем углу страницы с формой. Здесь нужно выбрать «Дополнения».
Эти материалы могут быть вам полезны
Жизнь можно сделать лучше!Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Шаг 4. Создаем тест
Активируем переключатель “Обязательный вопрос”. Теперь пользователь обязан ввести Фамилию и Имя, чтобы продолжить прохождение теста.
Добавляем второй вопрос нажав на верхнюю кнопку в правой вертикальной панеле элементов управления.
Сделаем этот вопрос необязательным не активируя переключатель внизу справа блока. Даже не ответив на этот вопрос, пользователь продолжит и сможет закончить тестирование.
Создаем еще один блок с единственным вариантом ответа
Добавляем блок с несколькими вариантами ответов
Тут мы также добавили вариант ответа “Другое”.
Теперь настраиваем баллы для правильных ответов. Переходим в пункт настройки в верхней правой части элементов управления (значок шестеренки). Переходим на закладку “Тест” и активируем переключатель. Нажимаем кнопку Сохранить и возвращаемся к списку наших вопросов.
Нажав на любое пустое место блока вопроса, активируем его. Слева внизу активируем блок ответов. Выбираем нужный нам ответ верным и назначаем количество баллов.
Нажимаем кнопку готово. Баллы назначены.
Теперь нам нужно настроить регулярность вопросов и сбор адресов электронной почты.
Опять переходим в пункт “Настройки” в верхней части элементов управления. Активируем нужные нам элементы настроек.
Переходим сразу в закладку “Презентации” и проверяем, что активирован пункт “Показывать ссылку для повторного заполнения формы”. Нажимаем кнопку “Сохранить”
Тест (форма) готов.
Шаг 2. Создание Теста (формы)
Как и в любом документе в Гугл-диске, начало работы начинается с кнопки “Создать+” в верхней левой части экрана. Этой кнопкой создаются папки на Диске, создаются все документы.
Нажав кнопку Создать, вы увидите меню. В нем нужно выбрать пункт “Еще”.
Создать форму можно несколькими способами:
1. Создание пустой формы:
2. Создание формы по шаблону — Повторите действия, указанные выше, до отметки 3, и вместо нее выполните отметку 3+. Вам откроется библиотека шаблонов, где вы можете выбрать наиболее подходящий шаблон. В дальнейшем его можно отредактировать под ваши нужды.
Мы создали пустую форму (тестирование).
Добавляем больше вопросов
Когда закончите с вопросами нажмите Готово (примечание переводчика: на сегодняшний день, все действия сохраняются автоматически на Google Диск). Нажмите Добавить вопрос, для добавления другого вопроса и выберите тип вопроса из списка.
Также вы можете добавить Новый раздел. Это поможет организовать длинные опросы. И напоследок, было бы неплохо иметь вопросы о личной информации, сгруппированные в разделе «О вас». Для длинных опросов создается новая страница для каждого раздела.
Добавление нового раздела для упрощения прохождения опроса
Шаг 1 — создание теста (формы)
Переходим в гугл-диск. Для этого нажмите кнопку с точками на панели сверху справа, перейдя по ссылке https://www.google.com/ или https://www.google.ru/ Далее выберите Гугл-диск (далее по тексту Диск).
Добавьте Ответы в Колонку А
В Sheet2 (во второй таблице),
напечатайте все варианты ответов на ваш вопрос.
Каждый ответ будет стоять в отдельной ячейке в колонке
А. На пример, возможные ответы на вопрос который я использовала были следующие
Strongly Disagree (Полностью не Согласен), Disagree (Не Согласен), Neutra
(Нейтральное отношение)l, Agree (Согласен), Strongly Agree (Полностью Согласен).
Если вы взгляните на картинку ниже, то вы можете
заметить, что я напечатала каждый ответ в отдельной ячейке, будьте внимательны
и печатайте ответы в точности такие же, как они давались в Google Форме.
Напечатайте все возможные ответы на ваши впоросы в Колонке А, в точности так как они давались. Изменения в заглавных или строчных буквах, ошибки в написании, приведут к неправильным результатам.
Нужен более короткий путь?
Если вам нужен быстрый и простой способ создать красивые графики из ответов, попробуйте приложение qForm доступное на Envato Market.
qForm – это стильный и мощный инструмент по организации работы с формами. Его можно использовать для создания опросов, вопросников, контактных форм, регистрационных форм и т.д.; возможности безграничны.
Каждый ответ можно просмотреть онлайн, а qForms также может подготовить подробный отчет, снабженный диаграммами и много чем еще. И вам не придется возиться с цифрами. Программа создана как полно-функциональная альтернатива (и даже более того) Google Формам и другим подобным программам и сервисам.
qForms доступна на Envato Market,
Если же вы предпочитате построить графики самостоятельно, с нуля, тогда прочтите статью и узнайте как это делать, начиная с того, как правильно поставить вопросы:
Поехали
Расположение параметров формы в левом верхнем углу экрана
В вашем браузере откроется новая вкладка, в которой вы будете создавать вашу форму. Для начала введите название вашей формы и выберите шаблон. Когда найдете шаблон, который вам нравится, кликните по нему и нажмите OK, как бы то ни было, стандартная тема довольно нейтральна,если вы планируете вставить ваш вопрос на веб-сайт. Для продолжения нажмите OK.
Тут вы можете видеть подготовленные шаблоны
Теперь вы находитесь на главной странице Формы, и вы можете работать с ней в том порядке, в котором перечислены элементы.
Следующий раздел — основная часть опроса. Он разделен на страницы, но, очевидно, сначала у вас будет только одна страница. Чтобы добавить или изменить название формы и её описание — кликните сверху.
Теперь вы готовы добавить свой первый вопрос. Кликните в поле Название вопроса, чтобы добавить свой вопрос, и добавьте любой Вспомогательный текст, если этот вопрос нуждается в пояснении.
Выберите тип вопроса, который вы хотите спросить, нажав раскрывающийся список. По умолчанию задан вопрос с несколькими вариантами ответов, но вы можете задавать девять различных типов вопроса. Мы рассмотрим шесть из них.
Страница формы упорядоченная по разделам, которые вам нужно редактировать
В завершение
Поменяйте местами ваши вопросы, разделы и страницы, ухватившись мышью за “точечный” значок для перемещения. Нажмите на кнопку Просмотр (значок с глазом) на верхней панели экрана, чтобы в любой момент протестировать форму.
Вы можете тестировать вашу форму по мере заполнения
Добавляем финальное сообщение и действия для вашей формы
Изменение размера вашего вопроса для соответствия нашей веб-странице.
И наконец, на верхней панели кликните Сохранять ответы. Данные опроса сохраняются в таблице, для ввода её названия нажмите Новая таблица. А также проверьте, что опция Принимать ответы включена — тогда ваш опрос будет работать.
Добавьте Новую Таблицу
Нажмите на знак + в нижнем левом углу экрана, чтобы добавить еще одну таблицу.
Щелкните по знаку + внизу таблицы. Появится новая таблица следом за таблицей Form Responses.
Используйте =countif Функцию в колонке B
Здесь начинаются тонкие моменты. Для того, чтоб построить
диаграмму, вам нужно знать частоту появления ответа на вопрос. Чтобы сделать это, используйте формулу countif, которая подсчитает ответы из вашей Google Форм с предыдущего листа в заданной колонке. Применив формулу раз (к одной ячейке в строке), вы можете применить ее к остальным строкам.
Для работы формулы countif, нужно два аргумента: название колонки таблицы которую вы хотите обработать (которую мы называли range (диапазон) в 3-ем шаге) и ответ на вопрос, частоту появления которого вы хотите подсчитать (которые мы напечатали в колонке A в 4-м шаге).
Далее, для вашего первого ответа, который вероятнее всего находится в ячейке А1, вы должны напечатать название формулы, которое выглядит так: =countif( . Появится диалоговое окно, с предложениями, как вы можете корректно завершить формулу. Далее, вам надо будет продолжить формулу, указав имя диапазона, а потом запятую, и название ячейки в которой содержится ответ для Google Form, число повторений которого, вы хотите подсчитать.
Хотя Google предоставляет инструкции для вашей формулы COUNTIF, но может показаться, что ее слишком много.
В моем примере, чтобы подсчитать количество ответов Strong Disagree, я должна напечатать =countif(peasy, A1), поскольку “peasy” – это имя, которое я задала диапазону в 3-м шаге, и A1 – ячейка, которая содержит ответ – Strongly Disagree в колонке A. Завершите формулу, закрыв скобку, и вместо формулы, появится число, которое показывает, сколько раз повторялся такой ответ.
Я завершила формулу, использовав peasy в качестве диапазона, потом поставила запятую, и адрес ячейки A1, где содержится ответ, повторение которого я хочу посчитать.
После того, как вы сделаете это для одной ячейки, Google Sheet автоматически может применить формулу ко всем ячейкам. Наведите курсор на квадратик в нижнем правом углу ячейки с формулой, пока не появится перекрестие +. Затем щелкните и потяните крестик вниз, до тех пор, сколько у вас есть ячеек с ответами, и формула распространится на другие ячейки и подсчитает для вас количество ответов на Google Forms.
Чтобы распространить формулу на остальные ячейки, щелкните по квадратику, который обведен в кружок на картинке. Удерживайте и тяните курсор вниз, чтобы включит все строки к которым вам нужно применить формулу. В это примере, я потянула курсор вниз до B5, так как последний ответ находится в ячейке А5.
После того, как вы потяните квадратик вниз до последнего ответа, вы увидите, что после каждого ответа появились цифры, которые представляют частоту данного ответа, на вопрос в Google Forms.
После того, как вы потяните формулу вниз, в колонке В появятся числа, которое показывают сколько раз повторился каждый ответ в Google Forms.
Постройте Диаграмму
Двигаемся дальше, и теперь давайте узнаем как построить диаграмму в Google Docs Sheets. Теперь когда у вас подсчитаны частоты для ответов, вы можете можете создать диаграмму результатов для своих Google Форм.
Сперва, выделите все ячейки, включая ответы в колоне А и соответствующие им частоты в колонке В. Далее, выберите в панели инструментов вкладку Insert (Вставить) и прокрутите вниз до пункта Chart.
В панели инструментов выберите Insert, а затем Chart.
Появится новое диалоговое окно – Chart Editor. Здесь, вы можете выбирать, тип диаграммы, которую вы хотите использовать. В моем случае, хорошо подойдут гистограмма или круговая диаграмма. Я выбрала гистограмму (column graph).
В Chart Editor, выберите ваш график или тип графика во вкладке Chart types.
Настройте Вашу Диаграмму
Наконец, мы можем настроит диаграмму наших Google Forms результатов, используя вкладку Customize. Дайте графику название, добавьте значения и названия для осей x и y, и измените фон или цвета графика.
Настройте ваш график, используя вкладку Customization.
После того, как вы настроили вашу диаграмму, нажмите Insert (Вставить), чтобы вернуться в таблицу, где будут построены результаты для ваших Google Форм. ( Замечание: Возможно вам придется воспользоваться мышкой, чтобы сместить график, который может загородить колонки с данными).
Окончательная Диаграмма Показывающая Результаты для Google Форм
Чтобы сохранить, копировать или опубликовать график, щелкните по стрелке с выпадающем меню в верхнем правом углу диаграммы.
Сохраните, скопируйте или опубликуйте диаграмму с результатами для Google Forms.
Входящая задача
Нам нужно создать тестирование, которое будет собирать набор информации.
Тщательно Продумайте Постановку Вопросов
Все начинается с ваших Google Форм. Если у вас есть определенные вопросы, для ответов на которые вы хотите построит графики, то я рекомендую вам использовать multiple choice (выбор из нескольких вариантов ответов), scale (шкала), drop down (выбор из списка) или check box (ответы с чекбоксами).
Причины будут понятны позже, а пока просто доверьтесь мне. Подумайте об этом как экзаменационном тесте – вопросы с несколькими вариантами ответов позволяют вам конкретные данные на выходе и никаких вариаций – есть только огромное количество разных ответов!
Если вы используете для ответа текстовую область, даже для простого вопроса “Сколько вам лет?”, то ответы могут быть сильно разными и их сложно будет обработать (например могут быть такие: мне 12, 11 лет, тринадцать, и другие варианты).
Прежде чем вы пойдете дальше, отметьте себе, что у нас есть еще два урока на эту тему, кс которыми вы также можете ознакомится. В первом даются инструкции по испозованию Google Form, чтобы создать опросник, а во втором, показыватеся как использовать Google Таблицы, чтобы строить графики:
Элемент управления “Настройки”
Закладка Общие и Презентация не должны вызвать каких-то вопросов. Важная вкладка “Тесты” — в ней вы можете настроить балльную оценку для каждого вопроса в форме. Для этого активируйте сдвижной переключатель “Тест” и Ваша форма перейдет в разряд теста. После активации этой кнопки вы можете назначать в списке вопросов правильные ответы и количество баллов за правильный ответ.
После активации переключателя, нажмите кнопку “Сохранить” и перейдите к вопросам. Внизу блока вопроса появиться кнопка “Ответы”:
Нажав на нее, вы перейдете в режим установки верных ответов и начисления баллов за правильный ответ.
Итак, давайте начнем выполнение поставленной в начале задачи.
Типы вопросов
Данный вариант запрашивает от пользователя очень короткий ответ, такой как имя или адрес электронной почты. Чтобы убедиться, что они ввели действительный адрес электронной почты нажмите Дополнительные настройки (смотрите три точки справа). Отметьте Проверка данных и выберите Текст в первом раскрывающемся списке и Электронный адрес во втором. В поле Сообщение об ошибке введите “Пожалуйста предоставьте действительный адрес электронной почты”.
Добавление проверки данных к вашему вопросу
Текст (абзац)
Это представляет список ответов, где пользователь может выбрать только один. Добавьте ваш первый ответ в поле, отмеченном как Вариант 1, затем кликаете по следующему полю, чтобы добавить второй вариант и так далее. Вы также можете нажать Добавить вариант «Другое», чтобы добавить текстовое поле в конце списка. Там пользователь сможет написать свой вариант ответа.
Параметры множественного выбора в Google Формах
Несколько из списка
Это другой список с выбором нескольких вариантов, только на этот раз пользователь может выбрать больше чем один ответ. Также как с вопросом «Один из списка», напечатайте в этом списке ответы и используете опцию Добавить вариант «Другое», если нужно. Вы можете указать минимальное, максимальное или точное количество ответов, который может сделать пользователь, отметив опцию Проверка данных в Дополнительных настройках (сейчас это три точки справа).
Выберите, как вы хотите проверить правильность ответов
Выбор из списка
Выпадающий список это вопрос, с предоставлением множества вариантов ответа. Пользователь может быть только один ответ и не может добавить свой собственный. Этот вариант хорош для конкретных значений, таких как мужской или женский (пол), а не для вопросов связанных с мнением.
Список вопросов в опроснике
Шкала
Шкала просит опрашиваемого оценить что-либо по шкале, по умолчанию от одного до пяти. Вы должны предоставить метки для самого маленького и большого значений на шкале, чтобы было более понятно. Например, вопрос может быть такой «Насколько вам понравилось наше обслуживание?». Метка на шкале для 1 может быть «Очень не понравилось», а для 5 «Очень понравилось»
Шкала представляет собой вопрос с несколькими вариантами ответов, но, за один раз, вы можете указать только один. Чтобы быстро создать множество вопросов нажмите кнопку Создать копию, затем измените Вопрос в новой копии.
Добавляем шкалу в вопрос, на который нет абсолютно идеального ответа.
Дайте Название Данным
Как только ваша аудитория ответит на форму, их ответы будут заполнят электронную таблицу Google.
В первой строке таблицы, вы увидите оригинальный вопрос. Чтобы облегчить дальнейшую работу, вам нужно дать каждой колонке свое имя или named range. Если вы используете пример и предыдущего пункта, то для названия колонки с ответам на вопрос “Сколько Вам Лет?”, логично использовать Возраст.
Чтобы дать название диапазону с данными, подсветите колонку с вопросами и ответами на форму, для которых вы хотите построить график. После того, как вы выберите строку, выберите вкладку Data верхней панели инструментов, и затем Named ranges.
Чтобы построить
график для ответов на вопросы Google Forms в колонке B, подсветите колонку
нажав на В в верху таблицы. Выберите вкладку Data в панели инструментов. Прокрутите вниз до
пункта Named Ranges.
Далее, напечатайте короткое название для колонки с данными и нажмите Done.
Я дала этой колонке
название peasy потому, что название продукта, по которому был сделан
опрос, начиналось с «Р», и вопрос был о простоте (ease of use)
использования.
Шаг 3. Элементы управления
Первое, что нужно сделать — создать имя файла для формы. Это имя внутреннее, под ним форма будет храниться на Диске.
Имя создается, если щелкнуть по словосочетанию “Новая форма” в верхней левой части экрана.
В центре экрана находится поле с названием теста (формы). Его будут видеть тестируемые при выполнении. Изменим его на нужное.
Там же заполним описание к тесту (форме).
Далее автоматически создается первый блок вопроса.
В поле “Вопрос без заголовка” вам нужно вписать свой вопрос. Ниже переименовать Вариант 1 ответа на нужный. Если нужно добавить еще один вопрос — нужно нажать ниже “Добавить вопрос”. Также можно добавить вариант “Другое”, тогда в тесте появится текстовое поле, куда пользователь может внести любой иной ответ в произвольной форме.
Выпадающий список позволяет выбрать вид вопроса. В нашем случае автоматически создан вопрос с одним вариантом ответа. Если выпадающий список раскрыть, то можно выбрать иную форму вопроса.
Внизу блока есть кнопки:
Справа от формы находится вертикальный блок кнопок, который позволяет (сверху вниз по кнопкам):
И заключительный блок элементов управления вверху страницы:
Создание динамичных форм
Разрывы страницы также полезны при создании более динамичных опросов, которые будут показывать различные вопросы, основанные на ответах пользователей.
Ну например: вы создаете опрос опрашивая людей об их использовании смартфонов и планшетов. Вы можете сделать это как можно более подходящим способом, разделив вопросы на пять страниц.
Используйте несколько страниц для создания динамичных форм
Вы можете перенаправлять пользователей на определённый раздел, основываясь на их ответах
Страница 2 содержит ваши вопросы о смартфонах.
Страница четыре содержит вопросы о планшетах.
Страница 5 содержит демографические вопросы с разделом «О вас».
В этом примере, если кто-то отвечает тогда на вопрос на Странице 1, он будет переведён на Страницу 2 с вопросами о Смартфонах, которая ведёт к Странице 3.
Если на Странице 1 они отвечают Нет, вопросы о смартфоне будут пропущены и они будут перенаправлены прямо к вопросам о планшетах, на Странице 3. Ответить на это Да, будет показана Страница 4 и вопросы связанные с планшетами; ответ Нет перебросит нас на Страницу 5 с вопросами «О вас».
Этот метод гарантирует, что ваше исследование остается актуальным для участника, и поможет поддержать целостность данных, которые вы получаете в процессе.
Шаг 4. Отправка теста (формы)
Отправка теста (формы) осуществляется путем нажатии кнопки “Отправить”. В открывшемся окне можно выбрать разные варианты отправки.
Отправка по электронной почте:
В поле “Кому” введите адреса получателей. В этом случае в закладке ответы, Вы будете видеть кто проголосовал, а кто еще не ответил на вопросы формы.
Так же форму можно сразу включить в тело письма.
Следующая закладка — отправить ссылку. В этом случае вы можете отправлять ее не только почтой, но и любым иным способом, в том числе через Мессенджер. Однако в этом случае вы будете вынуждены отслеживать ответивших самостоятельно.
Третий вариант — вставка на сайт. Это для более продвинутых пользователей. Позволяет встроить код с формой сразу в шаблон сайта.
Вы закончили создание формы.
Ссылка на тестовую форму, созданную при написании инструкции.
Получаем результаты
Вы можете посмотреть результаты в любое время. Откройте Формы из вашего аккаунта Google Диск. В верхнем меню вы увидите цифру рядом с Ответами. Она показывает количество людей заполнивших вашу форму.
Настройка вашего опроса после его завершения
Результаты вашего вопроса
Или же, вы можете нажать Посмотреть отчеты в Таблицах, чтобы посмотреть все данные в виде таблицы. Лучше не редактировать эту таблицу напрямую, но вы можете скопировать и вставить данные в другую электронную таблицу или другой документ для дальнейшего анализа.
Как же вы можете посмотреть все детальные результаты таблице
Когда вы получите достаточное количество ответов, вы можете закрыть свой опрос. Кликните по Принимать ответы оно изменится на Ответы не принимаются. Вы можете добавить короткое сообщение сообщающая что опрос закрыт, и конечно же, вы можете включить прием ответов в любое время.
Заключение
Функция Формы в Google Диске является чрезвычайно мощным инструментом, который позволяет создавать самые сложные опросы. Они также интуитивно понятны, что если вы хотите провести быстрый опрос или конкурс, вы можете набросать его всего за пять минут. Что поднимает это выше остальных инструментов по созданию опросов, так это полная интеграция с Документами Google и остальной частью Google сервисов. Это означает что вы можете совместно работать над опросами или делиться законченным вариантом с избранными людьми, а затем использовать мощь таблицы для анализа ответов.
Самое лучшее это то, что их можно использовать по любому сценарию, просто, как дома, обеспечивая жизненно важную форму обратной связи для вашего бизнеса, а также рассылая ваши свадебные приглашения. Попробуйте это и дайте нам знать в комментариях ниже, если у вас возникли какие-то проблемы.
Ресурсы: Иконка List предоствлена iconoci из Noun Project.
Заметка редактора: Эта статья была первоначально опубликована в 2014 году. Она был полностью
пересмотрена нашими сотрудниками, чтобы она соответствовала нынешним реалиям и не содежала ошибок – при особой поддержке Laura Spencer.